
ANALİZ ve TASARI
Gelişmiş ses teknolojilerini kullanan uygulamalarımızın başarısı, izlediğimiz proje metodolijisine dayanır. Projelerimizin ilk aşamasında, müşterimizin içinde bulunduğu sektöre özel gereksinimlerini, ulaşmak istediği hedefleri, sektörün gerekliliklerini ve kullanıcı eğilimlerini derinlemesine inceler ve bunlar arasında olabilecek çelişkileri en uygun biçimde ortadan kaldırarak ortak bir paydada buluşturacak çözümü şekillendirmeye başlarız. Ses kullanıcı arayüzü tasarımı denen ikinci aşamada, önceki inceleme aşamasında edindiğimiz tüm bilgiler doğrultusunda sistemin "kişiliğini" oluşturur, arayanların konuşarak, işlemlerini hiç zorlanmadan ve kısa sürede gerçekleştireceği akışı, insan psikolojisini ön planda tutarak tasarlarız. Bu iki aşamanın sonucunda hedefimiz, arayanların rahatça anlaşılmasını ve yolunu kolayca bulabilmesini sağlayan akış sayesinde, arayanlarla şirket arasındaki güven köprüsünü sağlam bir şekilde kurmak ve müşteri deneyimini en üst düzeylere taşımaktır.
