İletişim en kolay şekilde nasıl kurulur? Klavyeleri, ekranları, menüleri, fareleri ve tuşları kullanarak mı? Yoksa konuşarak mı? Konuşmaktan daha doğal ve kolay ne olabilir ki? Bu gerçeği temel alarak, çözümlerimizi oluştururken makinelerin gereksinimleri yerine kullanıcıların doğal eğilimlerine odaklanan teknolojiyi -Konuşma Tanıma teknolojisini- kullanıyoruz ve değişik sektörlerdeki şirketlerin kendilerine özgü gereksinimleri doğrultusunda tasarladığımız çözümlerle müşterilerimizin çağrı merkezlerinden en yüksek verimi almalarını hedefliyoruz.


Türkiye'de ilk kez Speechouse tarafından sunulan Yönetilen Hizmet modeli, Konuşma Tanıma, Konuşmacı Doğrulama ve Metni Sese Dönüştürme gibi gelişmiş ses teknolojilerini çağrı merkezlerinde kullanmak isteyen firmaların, bu teknolojileri kullanan çözümlere yalnızca bir hizmet olarak sahip olabilmelerini sağlar. Diğer bir deyişle firmalar, bu çözümlerin gerektirdiği uzun ve yorucu entegrasyon süreçleriyle uğraşmak, karmaşık teknolojinin ayrıntılarını öğrenmeye çalışmak, sistemi iyileştirmek ve düzenli bakımını sağlamak gibi son derece zahmetli ve yüksek maliyetli aşamaları hiç düşünmek zorunda kalmazlar. Speechouse'un konusunda uzman ekibi tüm bu süreçleri gerçekleştirirken, firmalar sonuçtaki hizmetin kalitesini kontrol ederler ve tüm bu hizmetler için de yalnızca kullandıkları kadar ödeme yaparlar.


Tüm çalışmalarını Konuşma Tanıma, Ses Tanılama ve Metni Sese Dönüştürme gibi yalnızca ileri ses teknolojileri konusunda yoğunlaştıran ve bu konuda uzmanlaşan Speechouse'un, birçok sektör için özel olarak geliştirip sunduğu çözüm ve profesyonel hizmetlerden bazıları:

Uygulama Gereksinimlerinin Analizi
Gramer Geliştirme ve Güncelleme Hizmetleri
Kullanıcı Arayüzü Oluşturma ve Düzenleme
İçerik Güncelleme
Kalite Kontrol (Dashboard)
Raporlama
Proje Yönetimi
7x24 Sistem kontrolü

Speechouse'un sunduğu hizmetler ve konuşma tanıma uygulaması çözümleri, modern Konuşma Tanıma sistemlerinden beklenen tüm standartları içermenin yanı sıra, dünyadaki benzer konuda uygulanmış en iyi örneklerin deneyimlerini de kullanarak en yüksek hizmet düzeyine ulaşabilmektedir.